车辆变速器频繁故障,多次维修未解决,频繁出现同一个问题,严重影响出行,怀疑车辆出厂就有很大的问题,经销商解决事情的态度非常敷衍,难道是因为现在奇瑞做大做强了,对客户直接敷衍了事吗,店内态度敷衍。并且处理效率也特别低,服务顾问没那个解决能力就赶紧换个能解决的人解决呀,最重要的就是他们的态度,很让人不满意,如果投诉没用我就发抖音,拉横幅去繁华地带宣传你们品牌的服务和这家4S店。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁夏天瑞力达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前车辆已经恢复正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
