我买车一个月左右,后减震器就出现异响,咕隆咕隆的。换了新减震器后,不超过几个月还是咕隆咕隆地响,到现在还是如此。厂家告诉我,车超过三年了,不免费给换减震器。可刚买车时,他们告诉我是整车质保十年,不限公里数。现在却说只保发动机、变速箱等部件,这不是可笑吗?以后再也不买风神品牌了,不支持这种国货。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
