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北京奔驰C级发动机异响 天窗滑轨有异响

投诉编号:【1331012】 投诉时间:2025-02-07 13:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2025款 C 260 L 运动版

车子买了不到一个月,行驶600多公里的时候出现异响,转速到1500的时候发动机有异响。经销商两次检查都没有发现问题,第三次我去的时候,他们要拆开我的车子拿他们的零件一个一个试,我不同意,我说如果拆开车子零件找不出原因给我换新车经销商不同意,奔驰售后一直未能给出一个准确答复。天窗滑轨位置有异响,售后说要换,我一个新车需要换这个换那个我投诉这个车子质量有问题。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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