一汽大众高尔夫大灯保险丝烧毁拒绝召回

左前大灯不亮，因厂家设计缺陷发现保险丝盒已经烧坏，联系厂家符合召回范围且让去4s店去更换，并且明确表明召回没有时间限制，永久保修且永久有效，到4s店更换被拒绝，讲之前进店更换过保险丝，但看了保险丝并不是改进型，而且4s说17年换了但底座日期还是10年二月份的，说明并未更换，设计缺陷应该更换全部总成，因为未更换底座导致底座烧毁变形，未能解决问题，已经对用车造成极大影响，召回也是应该更换总成由于之前更换不合理导致出现这样的问题，希望可以解决。上次投诉厂家说受理恢复但并没有任何官方联系我，也去4s店检查了，4s店也说有问题上报厂家，到现在已经快一个月一点消息也没有。