水泵和节温器故障，查阅高尔夫故障，此故障为部件设计缺陷导致，目前已经有改良款部件，但车辆未实行召回维修。车辆问题：2025年1月10日出现过发动机故障，后消失；2025年2月4日出现发动机故障，后无法自行消除；2025年2月5日去购买的4S店（维修，检测是水泵和节温器故障，但是客服人员以过保，需收费才肯维修，沟通无果。2025年2月5日下午电讯一汽大众客服投诉，也未得到解决。为什么会过保维修，还不是因为春节吗？难道这种事情一定不能变通吗？不能站在客户的角度吗?
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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一汽大众高尔夫换挡严重顿挫 无偶数挡位一汽大众高尔夫天窗饰板开裂 希望处理一汽大众高尔夫变速箱机电单元故障一汽大众高尔夫变速箱紧急模式 要求处理
