2024年7月份买的宝马3系新车，年前12月29号发现4个轮胎，都有鼓包，打4S店售后，说可以过来检测，2月3号过来，不给检测，也不给更换，说超过半年或者5000公里不包了，年前为什么不提醒，并且三包手册里面他们也没有找到质保期，工作人员说去哪里投诉也没有用，车质网老百姓的维权平台，希望能帮助老百姓。要求免费更换轮胎，谢谢！
韩泰轮胎厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
