吉利星越L车内后视镜开裂 故意拖延

我于2025年1月18日于吉利报修车内后视镜开裂问题，现场认定为保修期内索赔，4s店服务人员回复无配件，需要订件，预计1月22后可到店维修，并会联系我。至今4s店未联系我，我因为不清楚当时4s店服务人员姓名目前也无法查询进展。