斯柯达速派变速箱处于紧急工作模式 无法换挡

1.21在高速上行驶，突然提示变速箱处于紧急工作模式，可以继续行驶，服务区休息了30分钟，显示好了，之后也没有再次出现问题。过年期间，电话联系斯柯达的客服电话，一直没有回复，多次联系他们，都说在处理。2.4凌晨从连云港出发去宁波，刚刚到达淮安市高速区，车辆有提示变速箱处于紧急工作模式，并且挡位只剩2挡，加速的时候转速飙升，目前只能在服务区等待。