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奇瑞风云T9轻微碰撞电池受损 过度维修

投诉编号:【1327299】 投诉时间:2025-01-27 08:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 豪华型 5座 三元锂

12月24号车辆发生碰撞,当时碰撞完,车辆从仪表台附近开始冒烟,车辆无法行驶,拖车回店后,车辆拆解,发现前头事故仅仅前杠裂口,碰撞导致电瓶需要返厂维修,安全带抱死,(副驾驶气囊据说得换什么电脑,听说副驾驶气囊火药炸开,气囊没出来,这个问题需要待查,但是气囊电脑需要更换)针对这样的问题,表示不理解,需要厂家给我一个解释。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连嘉城4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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