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长安欧尚Z6新能源车机不升级换挡顿挫

投诉编号:【1327155】 投诉时间:2025-01-26 17:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6新能源 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

1.Z6新能源车机不升级,地图版本低,导航路线常出错,常绕路,无红绿灯读秒等。 2.车机卡顿,定位偏移,语音操作无法识别。 3.功能缺失,与相同硬件的UNIZ车机相比,缺失车外喊话等功能,且几乎无OTA更新。 4.长安全新的蓝鲸动力3.0未推送。 5.ETC状态显示Bug未解决。 6.变速器顿挫,频繁出现变速器顿挫导致的加速时发动机空转,减速时无制动力。 7.手机质保1年,系统至少更新3个大版本,长安车质保3年,车机系统一个版本都不更新。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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