腾势D9保养后发动机故障灯报警 要求处理

2024年十二月份4S店打电话说快过年了，你的车需要保养了，然后通知我去做一下保养。我也想着开车回家过年，所以在2024年12月23日通过代驾的方式（代价的是属于腾势4S店的服务），开去做了免费的就（是扣积分的）保养。结果保养完到了2025年1月12日，也就是前后才10多天的时间，然后我的车辆呢，在行驶过程中出现了发动机故障，当时是在高速行驶，我担心出现重大事故，当没办法又改变了我的行程，马上就去了修车。到达腾势东莞4S店的时候呢，已经是下午4:00了，然后当时好多人在修车，到达我修车的时候已经差不多六点了，也就是他们到了他们下班时间。通过检修了，告诉我汽车火花塞故障，需要更换火花塞。因为当时已经很晚了，我带着孩子着急回家，只能听他们的。我很清楚的问可以扣积分来兑换火花塞的钱吗？结果被拒绝。那我自费的更换了火花塞。回家之后我就想我这个车，才买了一年多不到两年，行驶了才一万多公里，用油行驶呢才3000公里，就出现了火花塞故障，就打电话给腾势4S店需要说法。结果告诉我的说火花塞属于易损件，就是很容易损坏的，没办法了，过了六个月的保修期，基本上就相当于告诉我那烂了就自认倒霉，让我那无法接受。我花了400,000买了一个豪华汽车，结果出现了这么严重的故障问题，今人无法接受。后续没多久，就这几天又出现了空调后排的空调，自动打开，像见鬼一样。还有这周一下午六点多，我的副驾驶坐了人，他没有系安全带，结果我的屏幕竟然没有提醒。车机也出现了严重的一些故障，这令我对腾势汽车的硬件、软件和腾势4S店的服务产生了严重的怀疑，本来过年是要开车的，不得不改变了行程，购买机票回家。回到老家几天没有车开，也不得不在当地租赁汽车出行，给我的行程带来了严重的不便。