别克E5续航达成率低 要求厂家解决问题

通用别克售后真的很差劲，讲话都很客气但是实际问题就是得不到解决！本人2024年10月21日买的别克E5，厂家宣传此车的续航是545公里拿到车之后告知这车的公里数要看驾驶习惯显示实际公里数，之后本车的续航一直显示435公里（显示435公里也没问题）结果本人开这车一直感觉续航很差劲特别是高速的时候车速110以内基本只有200多公里（电车高速续航短可以理解），然后本人两次测试城市道路在没有任何激烈驾驶和暴力驾驶只偶尔开座椅加热和方向盘加热还是在浙江这种温度5到15度的地区的情况下这车实际续航最多，最多330公里（本人两次测试的结果），后本人多次联系别克通用客服咨询，客服回复先到4s店检测电池（4s店检测电池为正常），后本人又多次联系通用客服，客服表示官方会重视此事，结果经过一个多月的沟通，通用公司对于此事没有任何说法和实际解决此事的任何方法，你不联系客服就没有任何负责人会找你处理沟通，每次致电客服讲话都很客气表示已经往上送报但是问题就是得不到解决（就这样拖了一个多月），我想说明的是545公里是你通用自己宣传的，等我们拿到车以后说要看开车习惯结果只显示435公里，好吧，就算显示435公里那么你保证我在驾驶习惯好的情况下能开400公里我也认了，结果是你官方宣传545公里车到客户手里只显示435公里实际使用情况是高速只有200多公里，城市道路只有330公里（而且是在没有任何暴力驾驶和激烈驾驶，城市温度在5到15度城市）。这水份也太大了吧，我们要求你解决问题然后就是让客户无尽的等待，这就是你们通用的售后服务吗？各大平台多数博主宣传这车实际续航有多好有多好，我们客户拿到手之后就这么差劲吗？通用售后重视此事吧，毕竟你们也是百年车企了！