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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1326582】 投诉时间:2025-01-25 08:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

高速路上突发,车辆倒挡及2、4、6挡无法挂入,仅1、3、5、7挡可用,途径临沂当地4s店检查,告知变速箱传感器2故障,应急解决为熄火十分钟即可恢复。后经网上了解,此为大众变速箱通病,即先天性质量缺陷,目前无法返回上海,要求就地免费维修。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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