2024年9月买的2025款id3聪明款，12月报红色故障码电驱动故障，无法挂挡行驶，联系大众客服说拖车到4S店检修，联系4店说锁车30分钟远离车辆重启，试了下确实恢复了正常，半个月内同样的故障又出现了两次，锁车大概30分钟恢复正常，由于短时间出现多次故障，严重影响使用，开去4s店检测，未查出原因。1月14日再次出现同样故障，停放了一天依然没有恢复正常，彻底趴窝了，最终送到4s店检测，厂家反馈数据检测结果：高压电池控制单元故障，要拆电池包换件，拆核心部件电池包，这对后期的安全性一定产生不利影响，刚开三个月的新车就遇到这样严重的质量问题，简直无法接受！多次联系大众，未得到妥善的解决方案！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
