上汽大众ID.3承诺OTA至今未兑现升级

车子从2022年买回就2022年12月在4S线下升级过后，至今没有升级过，很多买车承诺的功能都没有实现，现在去反馈4S店说需要等400厂家同意，给400厂家电话说需要随机升级，具体时间不可知。为什么其他车子都有升级，大众确实随机升级。现在要求一个月内完成车技升级，兑现买车承诺。