1、ES300H质保期内（6年25万公里整车质保），座椅头枕起皱，起泡。（类似案例不少，详图片）2、请厂家按承诺履行整车质保责任，对起泡起皱头枕予以修复或者更换。3、请雷克萨斯厂家不要推诿责任，漠视中国消费者的合理诉求（本人前面已经投诉了2次，雷克萨斯厂家均为正面解决问题）。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
