一汽大众T-ROC探歌购车后长时间无法上牌

2024年国庆期间我在株洲一汽大众4S店贷款购买了一台小车，贷款银行为建设银行，10月23号提车，至今3个多月了，期间多次催促销售安排上牌，一直借口拖延时间，临牌都上了3次了，今天过期，该4S店一直未从武汉中信银行分行赎回我的车辆合格证，导致我一直无法上牌，车辆无法正常上路行驶，多次沟通，事情未得到妥善处理。