阿维塔07高速行驶时续航里程不足 失去动力

车辆自购入使用了大概一个月多点的时间，在上次高速行驶过程中电量忽然以一秒一公里速度骤降，然后我们往右边逐步变道，续航很快降到还剩一百公里左右直接失去动力，然后利用惯性变道到应急车道，未完全变停好到应急车道车辆就刹停黑屏死机了，并且时不时播报车辆严重事故的警报语音。后阿维塔客服给我们电话表示车辆还有14%的电，但是车机无法开启也无法行驶了。然后我们去门店沟通，对方拒绝退车，协商未果，并且对方摆出不会再有其他可选方案的态度，让我们回家自行考虑，考虑好了再来拿车。后续我们要求车企提供故障元件的具体名称和参数（此项数据在我们要求提供的几天前就已经检测完成了），并且要他们提供接收律师函的时间地址以及和我们沟通协商处理的“大区经理”姓名和职位，我们需要用这些信息进行进一步的维权，但是和门店以及阿维塔总部提出诉求后，对方一直在在推诿，没有给到我们相应信息，也没有回应我们要求退车的诉求，他们以内部还在讨论协商来搪塞，阻止我通过法律等其他途径了进行维权。