深蓝G318报废补贴未兑现 要求厂家处理

买车的时候说国补通过了厂家就能给一万，订车的时候也没明确告知厂家补贴有时间限制，七月订车八月个人原因没有提车，九月份提了，十一月国补通过我，问销售和交付国家补贴通过凭证需要提交给谁，然后我就提交了，这说明销售也不知道我的厂家补贴也没有了，没有起到告知义务不应该让我来承担损失。