深蓝G318安装车顶平台导致车辆受损

首先就是我在深蓝官方平台购买车顶平台和侧爬梯。一开始我只想安装侧爬梯，车顶平台和爬梯是单独两个产品，在购买时销售发信息说的是想要安装爬梯必须搭配车顶平台购买，但是实际上是爬梯可以单独安装，并不需要车顶平台。而且安装由于厂家发错货，没有派遣专业的安装师傅，造成3次返工，最后一次还被厂家所谓”派来的专业师傅，砸了一个坑，现在厂家扯皮说不能证明是他们弄的坑，各种扯皮以及不处理问题。