长安欧尚X5 PLUS车机不升级影响使用

投诉编号：【1321705】 投诉时间：2025-01-15 21:14 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X5 PLUS 投诉车型：2023款改款 1.5T DCT 领航型

买车时明确表示有车机升级，现在其他车都有升级，只有此款车没有OTA升级信息，新款已至5.20版本，标明了有升级，用车都一年多了也没见有升级，要求处理。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066

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