奇瑞风云T9承诺厂家置换及金融返息未兑现

投诉编号：【1321568】 投诉时间：2025-01-15 17:07 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2024款 120 长续航版豪华型 5座三元锂

我是2024年9月在洛阳购买的风云T9五座豪华版汽车，发票时间为9月22日，购买时4s店承诺三个月内为我返还银行贷款返息1.2万元以及厂家置换补贴1万元，2024年12月。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司洛阳鑫怡瑞4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“