吉利博越标配远程控车功能和SOS无法使用

投诉编号：【1321551】 投诉时间：2025-01-15 16:43 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：博越投诉车型：2020款 1.8TD DCT 智领PRO

购车时宣传此车有远程控车功能和远程sos救援功能！并宣传终身基础流量免费！现在以车机流量到期为说法，限制功能使用。不开通流量就限制车辆远程控制和sos救援功能！在购车时没有明确告知车机流量有限制，也没有明确告知功能使用限制！车辆标配的功能被这样限制！是不是以后博越的所有标配功能，都用这种方法来收费

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！