虚假宣传,购车时销售把厂家赠送的首保含进去,以1500元5次保养作为卖点,且保养只能在这家店使用,被发现后,在我一次未用的情况下,拒不退款,2、把国补金额作为优惠卖车,且已经写到合同中,全程在4s店内销售指导下申领,因为行驶证上传错误,实际未领到3000元,要求赔偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。