北京BJ30发动机漏油 存在质量问题
- 投诉编号:【1320728】
- 投诉时间: 2025-01-14 13:45
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京BJ30
- 投诉车型: 2024款 1.5T 魔核电驱进阶版
投诉内容
新车提车10天发现发动机漏油,找销售4s店提出换车诉求,4s店及北京汽车厂商皆不解决问题,给不了解决方案,不回复,不处理,没有售后服务,不积极处理问题,不主动联系客户。
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。