奇瑞瑞虎9车辆座椅记忆不可用 OTA未升级

投诉编号：【1319256】 投诉时间：2025-01-11 23:14 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎9 投诉车型：2023款 2.0T 自动两驱豪华版 7座

买车时配置表上面有座椅记忆提回来开了一年左右也一直有3个记忆模式，但是在第二次车机升级后座椅记忆就没有了，找经销商售后说是厂家OAT升级问题无法解决打厂家电话态度敷衍只说会记录问题向工程师反馈让等后续升级但就是不给解决，都大半年了还不解决。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！