这不是4s店问题,我的奇瑞App上有积分先说奇瑞有没有权利让积分过期就说积分又有谁没事操心这个事,仅仅在App里通知,没有任何,短信电话通知。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:积分是每年12月31日到期,您可以在“我的”-“积分”页面查看即将过期的积分。公司通过多渠道提醒用户过期积分(包含即将过期积分数量)。例如:会提前两个月在“我的”-“积分”页面显示即将过期的积分,并且在“我的”页面有发布“2024年积分过期提醒公告”,另外在头像右上角的消息中心也有提醒即将过期的积分。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
