上汽大众途昂变速箱冷车启动异响

投诉编号：【1319152】 投诉时间：2025-01-11 18:48 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2024款 380TSI 四驱尊崇豪华版

检查结果，告知我特殊工况下动力总成的正常工作状态，建议我继续驾驶观察第一：我是新车，同款别人车为什么没有这个声音？第二：这么大的异响正常吗？第三：继续观察行驶，我的安全谁来负责？几十万买的车，后期导致的其他问题谁来负责？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。