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东风奕派eπ008 4S店销售隐瞒消费者购买展车

投诉编号:【1318498】 投诉时间:2025-01-10 14:35 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 636Max纯电版 6座

销售欺瞒客户购买展车,提供证据后推诿扯皮,拒不承认是展车,只代表店里表示歉意,要求提供展车不成立证据,称是商业机密无法提供,我对此说法不认同,本人要求现金赔偿的诉求店里直接拒绝,一再表示他们没有责任,本人认为开封体验店和郑州两家店互相包庇,拒不承认问题,表示他们没有责任,欢迎我去起诉他们,态度十分恶劣,要求继续投诉维护消费者权益,也希望厂家可以重视此问题来保护东风汽车品牌消费者的权益卖家说自己没有责任难道只能让消费者来承担吗?我将投诉到底坚决维护我作为消费者的权益。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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