2023年购买后到现在跑了一万一千多,三四月份得时候吧,发现轮胎有开裂现象,去找4S店,说是轮胎已经过保了,要像固特异轮胎厂家说明一下情况,厂家给出的结论是,阳光暴晒,轮胎接触化学物品导致的损坏,拒绝更换,说不过去吧,谁的车不是正常使用,谁的车子不会被阳光晒到,难道这个轮胎,不能见到阳光吗,见到阳光就叫暴晒吗,质量不行,就说不行的,不要质量不行,找借口。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。