本人与妻子于2024年11月9日到店看车，当场根据销售指示通过吉利app下定锁单，当场销售承诺车子会于11月底或12月初进行交付，一拖再拖至12月20日仍交车无望。要求退定无果，打厂家400电话说不能退，表示会督促4s店进行答复，4s店一直并未答复，要求交车也没车！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
