东风奕派eπ007购车支付押金经销商未退订

店长与销售私下要求转账私人微信5000元押金八天未进他们公司账户，额外2000元押金店铺私下要求在APP下定，在没有经过允许的情况下私自锁单，一共7000元押金不合规收款。另外店内长久使用有格式条款的试驾协议，签订前不作出任何书面及口头提示，并免除自身店铺责任加重我方责任。注意以上两条是两件单独投诉事件，不相关联。附件图片为app订单，已取消但未退。