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东风日产天籁车机升级后卡顿 语音不能唤醒

投诉编号:【1316257】 投诉时间:2025-01-07 15:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

车机升级后,卡顿,语音唤醒功能失效,按键闪退,联系客服不解决问题,承诺1-3个工作日,六天无任何反馈,所有人员只会记录,无人和人联系,服务态度差。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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