用户购买的东风日产天籁轿车，正常使用汽车，也没有熄火听歌，但两年就出现了蓄电池SOH过低，点火启动失败情况。保养记录显示，1万公里时SOH下降至64%，2万公里就只剩32%，严重低于用户预期，没见过这么差的电瓶，强烈要求厂家免费给予更换！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
