投诉捷豹路虎4S店,本人于2020年8月10日购买路虎发现运动版汽车一辆,并且购买18888元的“双保无忧”保养延保套餐,包含1万元代金券+3年延保+6年保养(18次保养),目前该门店已暂停营业,影响本人后续使用“双保无忧”服务。本人诉求:由于该4S店所属集团公司在全国范围内暴雷,经营出现重大问题,为保障本人的权益。要求将账户内剩余代金券2500多元兑换成汽车配件,将26年8月前保养套餐折合成同等价值汽车配件兑现。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理