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比亚迪宋L DM-i车辆超过最大载重不合理

投诉编号:【1314827】 投诉时间:2025-01-05 14:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 卓越型

今天中国平安保险公司工作人员同我说,车辆超过最大载重后如果出现意外不安全事故,自损险和座位险不予理赔。而比亚迪汽车最大载重375公斤,坐5个中年男性不加行李就很容易超载,请官方领导说明下它的设计的合理性在哪里?5人座坐不了5人?也请问一下,像这种情况下,出现意外事故保险不予理赔,我们车主该怎么办?为什么销售车辆时不向消费者首先阐明375载重的缺陷?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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