一辆行驶不到2万公里的新车，刹车盘变形，导致高速刹车整车抖动，后跟4s联系反馈售后问题，经4s售后人员回复，刹车盘属于易损部件，不属于质保范围内，后联系中国奔驰总部400电话，得不到任何回复。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
