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长安欧尚X7变速箱无法换挡 转向异响

投诉编号:【1314576】 投诉时间:2025-01-05 00:21 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 投诉车型:2021款 1.5T 自动 豪华型

车子刚买了三年,行驶了4万公里就出现了这种问题,刚开始是挂入手动模式后只能在D挡和N挡,挂不了R挡和P挡,检查后发现是挂挡机构有问题,只要挂入手动模式都能复现。后来想着反正平时也不用手动模式,就没再计较。现在没想到,正常使用中,P挡动不了了,只能在P挡,一点也动不了。而且我在网上搜了一下,发现根本不是个例,很多车主都遇到了同样的问题。方向盘转动有异响,检查后发现是转向机有问题,这明显属于车辆的质量问题!消费者正是因为对长安的信任才选择长安,希望厂商能够予以解决。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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