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上汽大众朗逸车机配置实车与宣传不符

投诉编号:【1314441】 投诉时间:2025-01-04 18:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机。舒适版自带碰撞预警功能疑似摆设,多次与前车距离太近,仪表盘只是显示碰撞警告,车辆不会自行刹车,宣传不符,使用体验太差,其次轮胎破坏修补后,安卓车机无法消除胎压报警。严重影响车辆安全使用。要求更换原厂869车机,增加主动刹车!功能配置与厂家车宣传严重不符,功能缺失,欺诈消费者。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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