一汽丰田格瑞维亚排气管和底盘生锈 厂家未回复

第一次保养的时候发现排气管生锈，问4S店给的答复是开开看看，跑到两万的时候生锈越来越厉害，给的答复还是跑跑看看，跑到三万的时候给厂家投诉，答复依然是跑跑看看，跑到四万的时候，4S店给的答复是生锈严重，厂家依然说不是质量问题，发动机位置也已经开始生锈，现在是投诉无门。反馈过好多次一直不给答复。