一汽丰田格瑞维亚扶手箱夹缝掉东西无法取出

投诉编号：【1290904】 投诉时间：2024-12-01 15:21 投诉品牌：一汽丰田投诉车系：格瑞维亚投诉车型：2024款 2.5L混动尊贵PLUS版

扶手箱夹缝掉东西无法取出，应该属于设计缺陷。去4s店取出物品需要将扶手个中控部位大拆，工时费用500元，费用由消费者自理，这种做法是否合适？

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。