吉利远景X6车机一直没有OTA升级 要求处理

车辆22年车，车机至今都没有过升级，也没有过OTA推送，车机里有说明终身免费升级，免费推送OTA，一次都没有过，车机里留的客服电话居然还是空号。这不是欺骗消费者吗？要求给予车机升级，给予说法。