吉利远景X6车内顶顶棚绒布脱落 希望处理

我这个车的顶部脱落已经差不多有一年多了。我认为也不是什么大问题，然而今天刚好路过安瑞这里。顺便去问一下，安瑞工作人员刘凯说是我洗车太多，不于理睬，我说我朋友一起在你们这里买的同款车，怎么他的车好得很。然后我这个车是吧。怎么这么严重脱落，我说用胶水粘一下也行，而他们的维修师傅说，要我在网上买钉子或去外维修。就他们这种服务态度，我就很气愤，所以我决定投诉他。我这个车还有其他问题上，那个车窗。那个驾驶室那个车车窗玻璃啊，老是掉下去，已经有3次，他那也有记录对不对。所以这个车是严重的质量问题，我必须投诉他们，恳请你们主持，谢谢。