东风日产逍客发动机加速时有异响 要求处理

2019年12月份买的智享版逍客，在第四年的时候每次行驶中加油发动机哒哒声响特别严重，严重的时候和拖拉机没有多大区别，去4S店关于这个声的问题去了两次，所有的保养都是在日产4s店做的，修理工排查结果都是发动机质量问题第一次厂家来人核实以正常声音为由拒绝更换，第二次也是，厂家都以正常为由拒绝更换或者修理，买车的时候是五年质保，今年12月2号已经过了质保期限，但是我检查和申请的时候都在质保期间，第一次今年4月份，最后一次是今年11月份。厂家一直以正常为由推脱我现在过了质保期也没有给我更换或者维修。投诉了连个动静都没有什么态度这是！投诉了三次连个动静都没有。