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星途星纪元ET付费升级芯片要求确认锁单

投诉编号:【1313015】 投诉时间:2025-01-02 16:57 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2024款 增程 200 Pro

星纪元app商城内8295芯片,详情页白纸黑字写明,只要不上车安装就可以退款。现在通知我要求7天内确认锁单。锁单后不能申请退款。涉嫌销售欺诈,虚假宣传。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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