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奇瑞瑞虎8发动机故障灯亮 售后未查明原因

投诉编号:【1312539】 投诉时间:2025-01-02 09:07 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 1.5TCI 手动 特供版 7座

旅途中亮发动机灯,车机没有升级在雅安4s店进行检测维修,未修理好,在修理店门口打电话给奇瑞官方,无果!后开回途中,奇瑞官方答复联系了新都4s店!在新都4s店3天时间,甚至于没查出问题,更别说修理好,交车时说修理好了,清洗了油路,已经没问题了,后面联系全是复验话术!后面找了一家私人修理厂进行维修,当时检查出缸压不够,拆机打压,有视频!1,为什么5万出头的发动机会气门套管出问题。2,为什么检查不出问题。3耽搁时间,错误维修经费算谁的?4,两个官方4s当不了一个私人修理厂!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都威易瑞祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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