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奇瑞瑞虎8变速箱挡杆无法回位 希望处理

投诉编号:【1311450】 投诉时间:2024-12-31 11:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 230TCI 手动 精英版

手动挡的变速箱挡杆不会回位,从5和6挡退出后卡在挂着两个挡位的地方,不会自动回到回到中间的位置。我的车一直都是4S点保养,刚行驶22000公里就出问题,让人很寒心。打电话给400全国服务电话,把问题推给售后,售后的方案就是已过质保期,需要自修维修,可以适当优惠。难道奇瑞汽车只能在质保期内使用吗?难道奇瑞汽车一过质保期就出问题?难道奇瑞汽车一过质保期配件就坏?难道“奇瑞奇瑞修车排队”这句话是真的?难道“奇瑞不是在修车就是在修车的路上”这句话也是真的?这还是号称埋头研发技术不宣传的理工男吗。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳骉祥4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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