别克昂科威厂家一直未交付订购车辆

本人于10月31日在广州4S店订购一辆昂科威plus艾薇亚2024款车，到目前为止，车辆一直未交付。4S销售一直未能给出交付日期。期间11月初，销售通知可以交付，让提前准备车贷手续+处理旧车，结果迟迟未能按订单交付。打厂家400热线投诉，踢皮球给4S店。