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别克昂科威天窗水管漏水 车内电器泡水

投诉编号:【1310991】 投诉时间:2024-12-30 16:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2021款 昂科威Plus 652T 七座 四驱 豪华型

我在2022年6月购买的2021款四驱七座款别克昂科威PLUS,2024年11月24日,在清洁内饰时发现位于主驾驶座椅后的48V电池模块盒内有水,到4S店继续检查发现主驾驶座椅下的海绵全部有水。经过1个多周维修,4S店告知为天窗水管漏水导致驾驶室内漏水,也承认为质量问题。我的要求如下:1、因驾驶室内很多线束以及48V电池等模块已经泡水,我要求别克官方延续增加免费质保保修期3年,因为2025年6月过了质保期,无法进行索赔。2、因厂家质量问题导致漏水,维修拆除了座椅、地毯等多个部件,造成座椅磨损,以及后期可能出行异响、造成一个多周出行不便等,要求赔偿10次免费常规保养。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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