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上汽名爵MG5电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【1311635】 投诉时间:2024-12-31 14:28 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2023款 180DVVT CVT 豪华版

2024年2月8日购车,名爵MG5CVT自动挡1.5L豪华版,8月份出现过一次亏电,停地下车库两天后启动打不着火,后打保险救援搭电。启动后到售后检查,师傅说电瓶有问题,需要更换,但不免费。后继续开,直到12月31日,车子放停车场两天没开,又启动不了。继续打救援电话搭电。事情大概就是这样,新车一年内出现两次电瓶亏电,车辆无法启动。厂家维保手册显示蓄电池质保12个月或20000公里。现在车辆行驶才11个月不到,里程17788公里,蓄电池质量问题严重,希望厂家重视,给予免费更换。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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